電子元器件采購(gòu)配單注意事項(xiàng)

在電子元器件貿(mào)易行業(yè)中，貿(mào)易商經(jīng)常要支持下游客戶一整張BOM表的需求，幫客戶配齊清單里面所有的料號(hào)，也就是行業(yè)里常說(shuō)的電子元器件配單。而BOM表料號(hào)多樣多品種，所以配單型貿(mào)易商一般備有庫(kù)存較少，貨源較多依賴于下游的供應(yīng)商。當(dāng)業(yè)務(wù)員接到下游客戶的一整張BOM需求時(shí)，一般都是分配給采購(gòu)員向下游供應(yīng)商詢價(jià)。

所以，電子元器件配單對(duì)業(yè)務(wù)員和采購(gòu)員而言是最熟悉不過(guò)的了。

然而在采購(gòu)詢價(jià)任務(wù)的分配過(guò)程中，業(yè)務(wù)員和采購(gòu)員雙方該如何協(xié)作，以滿足快速向客戶報(bào)價(jià)的目標(biāo)？

場(chǎng)景1：

采購(gòu)員老林忙死了。因?yàn)樗窃骷喜少?gòu)，對(duì)產(chǎn)品信息、行業(yè)知識(shí)、供應(yīng)商情況等了如指掌，外調(diào)詢價(jià)相對(duì)快，所以業(yè)務(wù)員們最喜歡找他詢價(jià)了。但這樣一來(lái)老林的工作量就非常大，手上積壓了很多采購(gòu)詢價(jià)任務(wù)，為趕任務(wù)反而容易出錯(cuò)。

場(chǎng)景2：

另一邊，采購(gòu)員小陳每天卻在摸魚。小陳由于缺乏采購(gòu)技巧，詢價(jià)效率不高，大家自然不愛(ài)將采購(gòu)需求發(fā)給他，導(dǎo)致他工作量少，每天摸魚，無(wú)法成長(zhǎng)。

場(chǎng)景3：

業(yè)務(wù)員小王與采購(gòu)員小江私下關(guān)系較好，所以小王會(huì)經(jīng)常把金額大的優(yōu)質(zhì)客戶的BOM需求發(fā)給到小江詢價(jià)。而小江由于經(jīng)驗(yàn)不足，在處理大單時(shí)詢價(jià)效率極低，到處出錯(cuò)，極大影響了小王給優(yōu)質(zhì)客戶報(bào)價(jià)的效率，也讓優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)公司的服務(wù)效率產(chǎn)生懷疑及不信任！

以上三種場(chǎng)景有沒(méi)有覺(jué)得很熟悉？細(xì)細(xì)一想，相信在很多企業(yè)中都有人可以對(duì)號(hào)入座。

也正是由于業(yè)務(wù)員在分配采購(gòu)詢價(jià)任務(wù)時(shí)可隨意指定采購(gòu)員，導(dǎo)致采購(gòu)員資源分配不合理、工作量不平衡不說(shuō)，還極大的影響了接單效率和準(zhǔn)確性，進(jìn)而制約了業(yè)務(wù)員給客戶報(bào)價(jià)的時(shí)效，極大的影響電子元器件配單型貿(mào)易商的服務(wù)口碑和效益！

環(huán)節(jié)雖小，影響巨大！針對(duì)以上的問(wèn)題，完全可以對(duì)采購(gòu)詢價(jià)任務(wù)分配流程進(jìn)行優(yōu)化，建立業(yè)務(wù)員和采購(gòu)員之間良性的配合機(jī)制：

1、采購(gòu)部門分職能

不同類別產(chǎn)品不同部門采購(gòu)，加強(qiáng)采購(gòu)員對(duì)該領(lǐng)域的專注度和專業(yè)性，員工學(xué)習(xí)成本降低，采購(gòu)詢價(jià)工作效率提高。

2、采購(gòu)員分等級(jí)

依每個(gè)人可搶條數(shù)進(jìn)行控制，避免采購(gòu)搶單過(guò)多無(wú)法及時(shí)完成；依據(jù)人員技能能力區(qū)分等級(jí)，以匹配對(duì)應(yīng)等級(jí)采購(gòu)。高等級(jí)客戶優(yōu)先高等級(jí)采購(gòu)員服務(wù)，保障客戶滿意度。

3、實(shí)行采購(gòu)員搶單流程

業(yè)務(wù)員不能再指定采購(gòu)員。正航系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品類別，產(chǎn)生指定部門的詢價(jià)任務(wù)單，且詢價(jià)任務(wù)單未認(rèn)領(lǐng)時(shí)，表身并不可見(jiàn)，以避免采購(gòu)員搶容易的單。采購(gòu)員在個(gè)人操作中心，直接進(jìn)行搶單即可。

電子元器件配單一定要提供高效率、專業(yè)化的配單服務(wù)，基于這樣的目標(biāo)，正航軟件深入元器件配單實(shí)際工作場(chǎng)景，把業(yè)務(wù)員和采購(gòu)員的詢價(jià)作業(yè)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，合理配置采購(gòu)員資源，才使得采購(gòu)詢價(jià)效率得到不斷提升，企業(yè)的配單效率也大大提高。讓詢價(jià)效率問(wèn)題不再是業(yè)務(wù)員接單的瓶頸環(huán)節(jié)，而成為了業(yè)務(wù)員快速接單的助推器，不斷給電子元器件貿(mào)易商帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益！

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