深圳全面啟用DeepSeek 提升政務服務智能化水平

隨著近期DeepSeek開源模型的發布，人工智能建設應用模式正在發生重要躍變。2月16日，深圳市基于政務云環境面向全市各區各部門正式提供DeepSeek模型應用服務，實現了基于DeepSeek的人工智能政務應用一體化賦能升級。此前，深圳于2月10日已完成DeepSeek R1（671B）滿血版模型在政務云上的部署，并于2月13日組織開展全市使用操作培訓，成為全省首個基于政務云信創環境下全市范圍部署應用DeepSeek的城市，也標志著深圳政務服務智能化水平再上新臺階。

　　此次DeepSeek部署工作由深圳市政務服務和數據管理局組織開展。據了解，為了一體、集約、高效地推動政務領域人工智能建設和應用，前期，市政務服務和數據管理局已在政務云環境建立了專門的華為昇騰智算專區，并推進人工智能通用支撐平臺建設，為各區各部門提供統一的智能算力底座和中臺服務支持。

　　DeepSeek開源模型發布后，深圳市積極擁抱新技術，基于已建成的智能算力專區和人工智能中臺，快速完成了滿血版模型部署，并同時提供面向最終用戶和開發人員的兩類服務能力，即面向政府工作人員使用的智能問答服務和面向開發人員使用的行業應用服務。

　　此次模型部署經過了嚴格的功能測試、安全測試、壓力測試以及高峰期數據處理等極端場景模擬驗證，確保了高負荷運行狀態下的穩定性和可靠性，后續還可依托專區資源按需彈性擴容，確保滿足業務增長使用的需要。此外，深圳市政務服務和數據管理局還配備了7×24小時的專業運維團隊和運營服務體系，為政府各部門提供專業、高效的服務響應。

　　近兩年，深圳市高度重視人工智能創新發展。在去年12月召開的人工智能先鋒城市建設推進大會上，出臺了《深圳市打造人工智能先鋒城市的若干措施》，部署建設“算力供給最普惠、場景應用最開放、產業生態最健全、創新創業最便捷”的產業發展環境，全面發力打造人工智能全域全時全場景應用先鋒城市。同時，堅持需求導向、場景牽引，發布了50個政務領域人工智能應用場景清單，現已取得系列應用成果。

　　其中，市中級人民法院針對法院系統案多人少的突出矛盾，打造全國首個“人工智能輔助審判系統”，全面提升司法審判效率和質量；市城市管理和綜合執法局大力推動人工智能環衛機器人應用，打造粵港澳大灣區首個多場景、多型號、全覆蓋的人工智能集群環衛作業示范場景；市氣象局聯合華為發布全球首個進入業務應用的區域級人工智能預報大模型，有效提升了小范圍氣象細節特征的抓取能力，為氣象預報提供更精準的數據支撐；市政務服務和數據管理局正在探索建立人工智能創新實驗室，依托實驗室推動政務應用需求場景開放，并整合語料、算力、模型等支撐資源體系，會同各部門通過場景牽引拉通企業、高校、科研機構等創新產業生態，實現政府和產業的聯合創新。同時，深圳市政務服務和數據管理局正基于DeepSeek大模型打造全新政務服務“深小i”智能客服，全面賦能政務服務和民生訴求辦理。

　　深圳市政務服務和數據管理局相關負責人表示，未來深圳將以DeepSeek深度部署應用為新起點，以開放態度擁抱人工智能全棧技術和產品體系創新，建強數字政府智能中樞賦能人工智能建設，加速打造一批示范性強、顯示度高、帶動性廣、干部群眾獲得感強的政務領域人工智能應用場景，推動全市人工智能產業和應用創新發展。