線上線下建網 服務中小企業

在浙江省寧波市江北區一個銅加工企業的5G智能工廠，工人正在吊裝產品。章勇濤攝（中經視覺）

工業和信息化部近日上線中國中小企業服務網，將通過運用大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術，廣泛匯聚各類服務資源，提供找政策、找市場、找人才、找資金、找培訓、找算力、找服務、匯辦事等多個功能和企業自測服務。目前，該服務網已完成對全國現有地（市）以上中小企業服務平臺的聯通，覆蓋31個省級平臺和169個地（市）平臺，為廣大中小企業提供全天候、一站式、普惠基礎服務。

“建設中小企業服務網是構建優質高效服務體系、支持中小企業高質量發展的重要舉措。要以此次開通上線為契機，更好匯聚各類服務資源，支撐政策惠企、環境活企、服務助企、創新強企、人才興企，幫助企業降本、提質、增效。”工業和信息化部部長金壯龍說。

作為前期試點單位，湖南省中小企業服務中心積極建設省、市、縣三級線上平臺，同步建設線下實體窗口，已建成1萬平方米的省級線下窗口平臺（省企業服務大樓），基本形成全省“橫向聯通、縱向貫通、全領域覆蓋、全流程打通”的公共服務體系。

“我們投資400萬元，對省平臺進行智能化改造，設立了‘一起益企’‘智賦萬企’等服務專區，平臺注冊服務機構9917家，累計訪問量突破4.5億次。”湖南省中小企業服務中心主任張雪介紹，省平臺持續強化涉企數據、涉企政策的歸集能力、分析能力、精準匹配能力和管理應用能力。融資服務專區“湘企融”平臺已歸集省直16個部門涉企數據5.9億條，入庫全省中小企業近200萬家，入駐金融機構30家，上線金融產品63款，累計撮合融資超3144億元。政策服務專區“政策直通車”成為國家和省內涉企政策的重要供給平臺。

目前，全國已建成國家、省、市、縣四級1780余家中小企業公共服務機構，線下“一張網”初顯成效。此次開通的是線上“一張網”，“要大力推進兩網一體、雙向互動，把政策、技術、管理、服務資源送達‘最后一公里’，助力中小企業提升核心競爭力”。金壯龍表示，要聚焦中小企業生產經營急難愁盼問題，堅持分業分類指導，幫助企業拓市場、降成本、育人才、強研發，推動中小企業走專精特新發展之路。

上線同期，該服務網聯合交通銀行、浪潮集團、京東、騰訊、360、金蝶6家服務機構，共同發起“惠企添利”服務行動，發布總價值60億元以上的優惠補貼券和服務包。該服務網已建立“惠企添利”服務專區，上述首批6家服務機構均已入駐，提供的服務內容主要涉及企業的經營采購、融資貸款、數字化轉型、上云用云、信息安全等方面。

浪潮集團旗下的浪潮云洲面向全國中小企業發布“數轉大師”數字化采購補貼券，旨在加大力度扶持中小企業，切實為中小企業降低采購成本。據了解，“數轉大師”終端系列產品及服務，是面向企業數字化轉型提供的軟硬一體化服務，配置了數據中心和云資源，集成了軟件定義網絡等信息技術，為企業數字化轉型提供診斷、算力、工業APP、金融等服務，助力中小企業快速夯實數字化底座，為企業提供低成本、高性能、高安全的服務，致力于破解中小企業“不愿轉、不敢轉、不會轉”的難題。

“我們面向中小企業推廣投資轉服務模式，依托工業分布式云體系及工業互聯網平臺，打造‘N+1+X’業務模式。”浪潮集團副總裁龐松濤告訴記者，其中“N”是面向N個行業，通過投資轉服務的模式打造行業應用一體機；“1”是平臺+端的產品形態；“X”是面向多個中小企業數字化轉型場景，基于“數轉大師”敏捷式改造六步法（數字化診斷—虛擬仿真—插桿掛表—機器換人—設備聯網—部署一體機），推動中小企業完成規模化技術改造。

金壯龍強調，要高標準建設中國中小企業服務網。圍繞提升服務能力，匯聚整合政務、市場、社會等各類資源，提升服務的普惠化、便利化、精準化水平。豐富服務產品，構建中小企業庫、法律政策庫、服務機構庫、服務產品案例庫，著力加強檢測認證、算力支撐、金融支持和科技成果轉化能力建設。提升技術水平，充分運用大數據、云計算、人工智能等數字技術，以應用場景為牽引，讓各類服務資源找得著、用得好、有保障。加強互聯互通，加快與各地線上平臺的服務協同，實現功能一體化布局、資源一站式匯聚、用戶一站式訪問、服務一站式觸達。

【責任編輯:周靖杰】